PayPal, ChatGPT’ye AçıkAI Ortaklığıyla Dijital Cüzdan Getiriyor

PayPal, dijital cüzdanını doğrudan ChatGPT’ye entegre edeceğini duyurdu ve böylece OpenAI’nin Instant Checkout özelliğine entegre edilen ilk büyük ödeme platformu oldu. Ortaklık, ChatGPT’nin 800 milyonluk haftalık kullanıcı kitlesini PayPal’in on milyonlarca tüccar ağıyla bağlayacak ve tam entegrasyon 2026’ya planlandı.

Anlaşma, PayPal’in OpenAI ve Stripe tarafından geliştirilen ve AI temsilcilerinin satın alma işlemlerini yönetmesine olanak tanıyan açık standart Agentic Commerce Protocol (ACP)’ni benimsemesine odaklanıyor. PayPal, Instant Checkout kullanan tüccarlar için ödeme işlemlerini yönetecek, tüccar yönlendirmesi, ödeme doğrulaması ve orkestrasyonu gibi işlemleri arka planda gerçekleştirecek.

Kullanıcılar, sadece birkaç tıklamayla ChatGPT içinde satın alma işlemlerini tamamlayabilecek, banka hesapları, PayPal bakiyeleri ve kredi kartları dahil olmak üzere çeşitli ödeme seçeneklerine erişebilecek. Entegrasyon, PayPal’in alıcı ve satıcı korumaları ile sipariş takibi ve anlaşmazlık çözümü gibi satın alma sonrası hizmetleri içeriyor.

Tüccar Ağı Genişletme

Ortaklık, küçük işletmeler ve büyük perakende markalarının ürün kataloglarının ChatGPT içinde keşfedilebilir olmasını sağlayacak. PayPal’in ACP sunucusu, bireysel tüccar entegrasyonlarına gerek kalmadan güvenlik ve uyumluluk standartlarını koruyan güvenilir bir erişim katmanı olarak işlev görüyor.

Çeşitli sektörlerdeki tüccarlar, giyim, moda, güzellik, ev geliştirme ve elektronik gibi alanlarda ChatGPT’nin kullanıcı kitlesine erişebilecek. PayPal’in sistemi, müşterilerin doğrudan tüccarlardan satın almalarına olanak tanıyacak, ödemeler ise sipariş kabulü ve satın alma sonrası deneyimleri kontrol eden satıcılara doğrudan aktarılacak.

OpenAI, Instant Checkoutü 29 Eylül’de ABD’deki Ücretsiz, Artı ve Pro ChatGPT kullanıcıları için başlattı, başlangıçta Etsy satıcıları ve Shopify tüccarlarını içeriyordu. Agentic Commerce Protocol, herhangi bir işin spesifikasyonu uygulamasına olanak tanıyan Apache 2.0 açık kaynak lisansı altında çalışıyor.

Salesforce, 14 Ekim’de Instant Checkout desteği için Agentforce Commerce platformu entegrasyon planlarını duyurdu. PayPal, Stripe’ın ardından protokolu destekleyen ikinci ödeme işlemcisidir ve bu protokol web, iOS ve Android cihazlarda çalışıyor.

AI Stratejisi Genişletme

Ticaretin ötesinde, PayPal, genişletilmiş OpenAI erişimi yoluyla yapay zeka yeteneklerini ölçeklendiriyor. Şirket, 24.000’den fazla çalışanına ChatGPT Enterprise’i dağıtacak, mühendislerini Codex yetenekleriyle donatacak ve ürün geliştirmeyi hızlandırmak için OpenAI’nin API’lerini doğrudan kullanacak.

PayPal hissesi, duyurunun ardından ön satışta %15 artış göstererek 70,77$’dan 81,15$’a yükseldi. Şirket, 2025 yılı gelir rehberliğini de 5,15-5,30$’dan 5,35-5,39$’a yükseltti ve böylece analist tahminlerini aştı.

CEO Alex Chriss, stratejik fırsatı vurgulayarak PayPal’i AI destekli ticaretin ödeme altyapısı olarak konumlandırdı. Ortaklık, Google ve AI arama motoru Perplexity ile benzer anlaşmaların ardından PayPal’in yeni çıkan konuşmalı AI alışveriş deneyimlerindeki varlığını genişletiyor.

PayPal, 2025 yılı için müşteri bakiyelerindeki faiz hariç olmak üzere işlem marjı dolar büyümesinin %6-7 olmasını bekliyor. ChatGPT ile entegrasyonu, şirketin en önemli AI asistanlarının ürün keşfi ve satın alma işlemlerini kullanıcı adına gerçekleştirdiği agentic ticaret alanına girişini temsil ediyor.

Ortaklık, gezintiden satın almaya kadar olan süreci basitleştirmeyi, kullanıcıları ChatGPT arayüzü içinde tutarak çevrimiçi işlemlerde sürtüşmeyi azaltmayı hedefliyor. ChatGPT’nin 800 milyonluk haftalık kullanıcı kitlesi, PayPal checkout’a erişebilecek, PayPal’in 400 milyonun üzerindeki kullanıcısı ise ChatGPT içinde alışveriş yapabilecek.