Best Of
10 лучших платформ и инструментов AIOps
Искусственный интеллект для ИТ-операций или AIOps, представляет собой мощный набор технологий, которые применяют искусственный интеллект, машинное обучение и обработку естественного языка для решения традиционных задач ИТ-операций. Эта технология помогает командам ИТ-операторов, DevOps и SRE быстро обнаруживать проблемы до того, как они станут разрушительными для бизнес-операций и клиентов.
Автоматизируя анализ ошеломляющего объема данных, доступных в современных ИТ-средах, AIOps помогает командам быстро принимать более эффективные решения, предотвращая сбои и обеспечивая непрерывное обслуживание с высокой скоростью. Поскольку усилия по цифровой трансформации зависят от передовых ИТ-операций, AIOps предлагает реальный способ оставаться впереди конкурентов.
Для тех, кто хочет интегрировать AIOps в свои процессы, на рынке есть много отличных платформ и инструментов.
Вот наш список лучших платформ и инструментов AIOps:
1. DataDog
Datadog — чрезвычайно полезная облачная платформа для управления данными и мониторинга, которая обслуживает ряд ИТ-команд, разработчиков и инженеров по безопасности.
Встроенный модуль Watchdog действует не только как инструмент анализа первопричин, но и как внимательный системный помощник. Более того, Datadog предоставляет своим пользователям средства управления производительностью приложений (APM), а также дополнительную поддержку в виде безопасности, управления журналами, сети и мониторинга реальных пользователей.
Его способность отслеживать широкий спектр ресурсов, таких как облачные ресурсы, контейнеры, базы данных, сетевые устройства, приложения и серверы, впечатляет и ограничивает время, затрачиваемое на устранение неполадок. Но что действительно выделяет Datadog, так это его бесшовная интеграция с 250 встроенными сервисами и инструментами для максимальной эффективности.
Некоторые из основных функций DataDog включают в себя:
- Автоматизированный мониторинг инфраструктуры
- Наблюдаемость в реальном времени
- Интеграция платформы
- Встроенный ML для управления средой
2. Большая Панда
BigPanda, инструмент AIOps, предложенный Gartner, предназначен для повышения эффективности команд IT Ops, NOC и DevOps. Используя мощное машинное обучение Open Box, BigPanda способна сопоставлять ИТ-шум с ценной информацией.
Платформа интеллектуально автоматизирует управление кластером и объединяет разрозненные ИТ-операции. Кроме того, специальный почтовый ящик Ops-Aware от BigPanda может помочь пользователям оставаться в курсе своих уведомлений, а его инновационный компонент машинного обучения резко снижает количество ложных срабатываний на 95% и более. Это упрощает и ускоряет принятие решений для организаций, которые полагаются на эффективность своих ИТ-операций.
Некоторые из главных особенностей BigPanda включают в себя:
- Рекомендовано Гартнер
- Машинное обучение Open Box
- ИТ-шум в идеи
- Автоматизированное управление кластером
3. Новый Реликвия
New Relic специализируется на предоставлении прикладной аналитики организациям, которые стремятся быстрее обнаруживать, понимать, фокусировать и разрешать инциденты. Они предлагают снижение шума, уменьшение несоответствия шаблонов и более глубокое понимание.
Кроме того, они представляют подробные отчеты, такие как тестирование доступности, журналы событий и отчеты на основе событий, мониторинг в реальном времени и транзакций, отчеты о времени безотказной работы и времени простоя. Благодаря своим возможностям искусственного интеллекта на платформе New Relic One, которая может собирать необходимую информацию с помощью своих агентов, платформа предлагает большие преимущества для пользователей AIOps.
Сделав еще один шаг вперед, он предоставляет услуги, охватывающие программное обеспечение SaaS, приложения для iOS и Android, а также круглосуточную онлайн-поддержку клиентов.
Некоторые из главных особенностей New Relic включают в себя:
- Шумоподавление и уменьшение несоответствия рисунка
- Подробные отчеты
- Новая платформа Relic One
- 24/7 чашка
4. IBM Instant Enterprise Observability
Instana — это полнофункциональная платформа наблюдения, которая была включена в портфолио IBM AIOps и предоставляет предприятиям оптимальные возможности мониторинга производительности приложений (APM).
Эта современная платформа была адаптирована для облачных и микросервисных приложений и собирает данные для наблюдения из нескольких облачных сред. Автоматизированная аналитика Instana, основанная на искусственном интеллекте, позволяет быстро и точно выявлять основные причины, а также обеспечивает автоматическую поддержку платформ CI/CD. Это обеспечивает быстрые действенные рекомендации для улучшения взаимодействия с пользователем, независимо от местоположения его приложений.
Некоторые из главных особенностей Instana включают в себя:
- Автоматическое обнаружение и мониторинг данных
- Предоставляет действенную информацию
- Входит в портфолио IBM AIOps.
- Автоматизированный анализ первопричин
5. ЛогикМонитор
LogicMonitor — это облачная платформа SaaS, предназначенная для облегчения мониторинга и автоматического оповещения. Его полный набор из более чем 1000 встроенных инструментов автоматизации делает его одной из передовых платформ AIOps, доступных сегодня.
Платформа выделяется своей сложной сетью обнаружения аномалий, анализа первопричин, базового уровня на основе ИИ и управления ИТ-операциями на основе искусственного интеллекта. Эти функции предоставляют пользователям максимальную автоматизацию процессов и системы раннего предупреждения, которые могут автоматически предвидеть потенциальные проблемы. Именно это сочетание расширенных возможностей делает LogicMonitor незаменимым инструментом для оптимизации производительности инфраструктуры.
Некоторые из основных функций LogicMonitor включают в себя:
- Возможности реагирования на инциденты
- Прогнозирование спроса
- Расширенный облачный мониторинг
- Прогноз тренда
6. Splunk Enterprise
Splunk Enterprise предоставляет организациям мощный инструмент, предназначенный для повышения эффективности конвейеров данных. Благодаря возможностям автоматизированного сбора и визуализации данных он предлагает компаниям ценную информацию об их производительности, которую они могут использовать для принятия обоснованных решений и быстрого выявления любых несоответствий в своих системах.
Более того, возможность индексации данных на платформе позволяет компаниям быстрее получать доступ к информации, используя её аналитические возможности и сквозной мониторинг сервисов для обеспечения максимально высокого уровня предоставления услуг. Всё это делается с пониманием того, что «данные — это всё» для успешной работы, и Splunk Enterprise позволяет организациям эффективнее использовать этот ресурс.
Некоторые из основных функций Splunk Enterprise включают в себя:
- Оповещения в реальном времени
- Визуализированные метрики
- Автоматический сбор данных
- Возможность индексации данных
7. PagerDuty
PagerDuty — это единая платформа AIOps, предназначенная для поддержания работы цифровых систем в любое время и в идеальном порядке. Он прост в использовании и может быть быстро развернут с немедленными результатами; от отсутствия механизма оповещения до того, что позволяет ротацию по вызову, простую эскалацию и несколько способов связи.
PagerDuty не только предоставляет эффективный инструмент для наблюдения за критически важными ИТ-активами, но также имеет множество интеграций со сторонними приложениями и API. Кроме того, уведомления, полученные через эти службы, могут отслеживаться в режиме реального времени другими членами команды для улучшения видимости. Благодаря простому управлению и хорошей документации PagerDuty меняет правила игры для многих ИТ-компаний.
Некоторые из основных функций PagerDuty включают в себя:
- Единая платформа AIOps
- Простой в использовании
- Множество интеграций со сторонними приложениями и API.
- Трекер уведомлений в реальном времени
8. AppDynamics
Компания AppDynamics была основана в 2008 году и приобретена Cisco в 2017 году. С тех пор они стали лучшим решением для мониторинга производительности приложений и платформой AIOps во всем мире.
Предоставляя полнофункциональную бизнес-ориентированную информацию с платформы AIOps, она помогает технологам опережать потенциальные проблемы цифровой производительности, связанные с облачными технологиями и традиционной инфраструктурой.
AppDynamics сочетает в себе возможности AI/ML с установкой агента APM и API-интерфейсами, созданием и интеграцией API-интерфейсов и расширений, браузером для обзора тенденций, а также организационной документацией, чтобы предоставить ключевую информацию ИТ-технологам. Эти решения AIOps могут помочь им выявлять возникающие проблемы до того, как они станут широко распространенными.
Некоторые из основных функций AppDynamics включают в себя:
- Полноценная бизнес-ориентированная аналитика
- Помогает опережать проблемы цифровой производительности
- Возможности ИИ/МО
- Установка агента APM и API
9. Мугсофт
Moogsoft — это передовая самообслуживающаяся платформа наблюдения на основе искусственного интеллекта, предназначенная для обеспечения глубокого обзора ИТ-проблем в режиме реального времени. Будучи инструментом AIOps, не зависящим от предметной области, он не только уменьшает шум в наблюдаемых системах, но также предоставляет аналитику для измерения причинно-следственных связей проблем.
Кроме того, Moogsoft интегрируется с внешними ресурсами для сбора необходимой информации и выступает в качестве менеджера менеджеров, оптимизируя UX для конечных пользователей.
Moogsoft обеспечивает легкий пользовательский интерфейс, который может отслеживать сразу нескольких ИТ-менеджеров, уменьшая сложность любой задачи.
Некоторые из основных функций Moogsoft включают в себя:
- Платформа самообслуживания на основе искусственного интеллекта
- Обзор ИТ-проблем в режиме реального времени
- Интегрируется с внешними ресурсами
- «Менеджер менеджеров»
10. BMC
BMC предлагает надежный набор продуктов, помогающих отображать, регистрировать и управлять ИТ-инфраструктурой. Их впечатляющая база партнерских отношений включает в себя некоторые из самых известных имен как в области сетей, так и в области облачных вычислений.
Уникальная модель открытого доступа к данным BMC использует различные кластеры данных как для потоковых данных, так и для исторических данных, обеспечивая более высокую точность и возможности анализа, чем когда-либо прежде. SaaS-расширение использует агностический подход к данным, что может привести к повышению эффективности обслуживания и эксплуатации.
По данным BMC, их инструмент AIOps дал потрясающие результаты с точки зрения снижения шума почти на 90 %, а также значительного сокращения времени идентификации основной причины инцидента на 66 % при сохранении 3/4 времени MTTR за счет посредничества событий.
Некоторые из главных особенностей BMC включают в себя:
- Надежный набор технологий
- Известная база партнерских отношений
- Открытая модель доступа к данным
- Расширение SaaS
Резюме
Искусственный интеллект для ИТ-операций (AIOps) совершает революцию в управлении ИТ, используя искусственный интеллект, машинное обучение и обработку естественного языка для автоматизации и улучшения традиционных ИТ-задач. Эта технология позволяет командам ИТ-операторов, DevOps и SRE заранее выявлять и устранять проблемы до того, как они повлияют на бизнес-операции, обеспечивая непрерывность обслуживания и сокращая время простоев. Эффективно анализируя огромные объемы данных из современных ИТ-сред, AIOps позволяет быстрее принимать решения и поддерживать высокие стандарты обслуживания, что делает его критически важным компонентом цифровой трансформации и конкурентного преимущества в ИТ-среде.
