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FinOps 101 : Guide du débutant sur les opérations financières

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Les entreprises migrent vers le cloud pour réduire leurs dépenses, améliorer leur efficacité et rendre les outils et les données accessibles à leurs employés partout dans le monde. FinOps, qui signifie Financial Operations, est une stratégie de gestion du cloud qui permet aux entreprises de tirer le meilleur parti des services cloud. Il s'agit d'une approche cohérente qui permet aux équipes des finances, de l'informatique et du DevOps de collaborer et d'optimiser les dépenses des services cloud.

Rôle des FinOps dans la gestion financière

La gestion financière d'une entreprise comprend la budgétisation, la comptabilité, l'analyse, le reporting et la prévision des risques associés à la gestion et à l'investissement des ressources de l'entreprise. Pour effectuer des opérations de gestion, les entreprises utilisent des services cloud, et ces services cloud sont coûteux en fonction de la vitesse, de l'espace de stockage et de la qualité du service. De plus, les dépenses liées au cloud sont souvent inefficaces, ce qui entraîne une perte de revenus. Et c'est là que FinOps entre en jeu. FinOps relie les départements des finances, du marketing, des ventes, de l'informatique et du DevOps les uns aux autres afin qu'une approche holistique soit adoptée et que les ressources du cloud soient utilisées de la manière la plus efficace possible.

Le cadre FinOps suit un processus en trois étapes :

  1. Informer
  2. Optimiser
  3. Fonctionner

Les équipes transverses analysent leurs besoins puis dialoguent avec les autres départements pour trouver un équilibre entre la qualité et le coût des prestations nécessaires. Cette approche aide les entreprises à atteindre trois objectifs commerciaux qui sont : améliorer la qualité, générer des revenus et échanger des ressources. Une fois la partie optimisation terminée, l'accent est mis sur le maintien de cette optimisation.

Avantages de la mise en œuvre de FinOps

La maîtrise des coûts est l'un des enjeux majeurs pour une entreprise. Les entreprises souffrent en raison de dépenses de fonctionnement inefficaces et d'un déficit de communication entre les départements ; tout cela peut être évité si FinOps est mis en œuvre. Cloud FinOps introduit la responsabilité financière et la croissance des entreprises.

De plus, il donne accès à des outils qui aident l'équipe d'ingénierie à créer des tableaux de bord pour informer les dirigeants de l'état de l'entreprise. Par exemple, un tableau de bord affiche des chiffres en temps réel sur le budget et les dépenses pour toutes les parties prenantes. Cela donne à toutes les parties prenantes une visibilité sur les données et les équipe mieux pour prendre toutes leurs décisions financières en déplacement.

Benjamin Franklin a dit un jour : « Le temps, c'est de l'argent ». FinOps permet également aux entreprises de gagner en temps et en ressources en automatisant les tâches commerciales répétitives telles que le reporting et la budgétisation. Il rassemble différents départements, améliore la collaboration et favorise une culture de travail saine.

Technologies et outils clés

Les plates-formes de gestion des coûts du cloud sont utilisées pour surveiller l'utilisation et les dépenses d'une organisation pour les services cloud. Les utilisateurs professionnels bénéficient d'une visibilité sur les unités cloud sous-utilisées ou surchargées afin de maintenir un équilibre entre l'utilisation et les besoins d'un service. Des outils haut de gamme comme Google Cloud Management, AWS Cost Explorer et Azure Cost Management peuvent aider à optimiser l'utilisation et les dépenses.

Les outils cloud d'automatisation sont utilisés pour automatiser les tâches répétitives et manuelles, ce qui permet d'économiser beaucoup de tracas et de temps pour les équipes à tous les niveaux et rend les opérations fluides. Un certain nombre d'outils sont utilisés pour de telles opérations, mais les plus courants sont Azure Monitor et AWS Cloudwatch.

Des tableaux de bord et des rapports en ligne sont créés pour tenir les parties prenantes informées des activités financières en cours dans l'entreprise. Grâce à l'automatisation, un système est mis en place qui continue de mettre à jour ces tableaux de bord et rapports. Microsoft Power BI, Tableau et Microsoft Excel sont les outils les plus largement utilisés pour ces tâches.

FinOps a besoin de personnes de différents départements pour travailler ensemble, et la communication est la clé pour travailler dans un environnement aussi diversifié. Le point de vue d'une personne doit être communiqué aux autres de manière claire et opportune, et pour cela, vous avez besoin de plates-formes où tout le monde est accessible et où un enregistrement de la communication est conservé. À ces fins, un certain nombre d'outils sont utilisés, mais les plus courants avec des fonctionnalités avancées sont Microsoft Teams, Google Meet et Slack.

Défis et meilleures pratiques

Une entreprise est confrontée à plusieurs problèmes lors de la mise en œuvre de FinOps. Les plus courants sont les suivants :

  • Silos de données : En raison de l'échelle d'une entreprise, les données sont dispersées partout. Accéder aux données et les analyser pour obtenir des informations utiles est un problème auquel les entreprises sont confrontées lors de la mise en œuvre de FinOps. La solution à ce problème est de construire un entrepôt de données. Il sert de source unique de vérité pour l'organisation.
  • Décentralisation des achats : Cette décentralisation des achats d'abonnements fait gagner du temps. Simultanément, cela pose un défi aux entreprises car les coûts de maintenance de ces services augmentent souvent de façon exponentielle au fil du temps. La solution est d'avoir un mécanisme qui réglemente les achats.
  • Collaboration limitée : lorsque différents services doivent travailler ensemble, les horaires sont souvent mal alignés, ce qui provoque des frictions. Il s'agit d'un problème de ressources humaines, et le service des ressources humaines devrait s'efforcer de créer un environnement plus hospitalier.
  • Données insuffisantes : une entreprise a besoin de données complètes et complètes sur les coûts pour reconnaître et prévoir les tendances. Des données de coûts insuffisantes ne permettront pas de modéliser une solution qui optimise les dépenses. La solution consiste à se concentrer sur la collecte d'autant de données qu'une entreprise peut le faire et à les déposer dans un lac de données. Plus tard, les ingénieurs de données peuvent extraire les données pertinentes et les nettoyer pour les préparer à l'analyse.

Perspectives d'avenir du FinOps

L'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique sont largement utilisés pour analyser les données financières. Il est ainsi plus facile d'identifier les domaines permettant de réaliser des économies et d'améliorer les prévisions. De plus en plus d'entreprises migreraient vers le cloud pour optimiser la croissance de leur activité dans son ensemble, y compris leurs performances financières. Le FinOps est plus pertinent que jamais dans le contexte économique actuel, car il rationaliserait la migration des entreprises. L’externalisation des FinOps vers des prestataires spécialisés deviendra plus courante. Nous pouvons nous attendre à une interopérabilité accrue entre les outils FinOps. Cela facilite ainsi la connexion de différents outils cloud et l’examen des performances financières.

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